網站的行銷除了SEO以外,就是內容行銷與社群行銷,其中社群行銷圈近幾個月發生了許多重大改變,其中之一就是粉絲團的觸及率達到一個新低點,讓大家開始轉戰社團,而社團也在近期推出全新的版本。今(17)日Facebook官方發表部落格文章提到,將進行粉絲團的改版,其中最大的重點就是,將全面取消「讚」的記數,全面改為追蹤的顯示。

改版項目:

  • 重新設計的佈局更加簡單直觀
  • 專用新聞源(News Feed),可發現和加入對話,關注趨勢,與同齡人互動並與粉絲互動
  • 輕鬆切換個人和粉絲團
  • 更新了基於任務的管理員控件,為受信任的頁面管理員提供了最高權限或部分查看權限
  • 可行的見解和更相關的通知
  • 增加檢測垃圾內容和假帳號的安全和完整性功能

其中針對去年就許多小編發現的消失的讚,官方正式宣布刪除,Facebook指出,「我們將刪除『讚』並更專注在『追蹤者』,以簡化人們與自己喜歡的頁面的聯繫方式。與『喜歡』不同,『專頁追蹤者』代表可以從『專頁』接收更新的人,這有助於使公眾人物更了解其粉絲群。」

你問我答

針對粉絲團的問答格式,Facebook也以「為了支持更豐富的交互式對話」為由,提出粉絲團將引入了一種新的基於文本的問答格式。業界認為,加入這樣的功能主要是鼓勵追蹤者與粉絲團多點互動。

關於你問我答

 

(圖片來源:Facebook)

News Feed引入粉絲團

Facebook說,「我們是第一次將News Feed的功能引入粉絲團。現在粉絲團可以發現和加入對話,關注趨勢,與同齡人互動並與粉絲互動。專門的News Feed還將建議新的聯繫-其他公共人物,頁面,組和頁面或公眾人物關心的趨勢內容。 」

「為使粉絲團對話觸及率更高,並在其追蹤者的News Feed中更頻繁地出現,來自公眾人物的評論將被置於評論部分的頂部。人們還可以直接從評論和推薦帖子中關注Pages。」

改進的頁面管理工具

我們添加了新的頁面管理功能,例如根據特定任務更清楚地分配和管理管理員訪問權限的功能。例如,您現在可以授予不同級別的訪問權限,以管理特定任務,包括見解,廣告,內容以及社區活動和消息。這也將確保帳戶安全性和完整性。

Facebook認為,「我們推出了重新設計的Facebook Pages體驗,使公眾人士和創作者更輕鬆地建立社區並實現其業務目標。」

 

(圖片來源:Facebook)

新版粉絲團究竟會不會解決行銷人的痛點呢?目前不得而知,但目前業界認為,這樣的改版將有助於認真經營粉絲團「內容」的粉絲團,而那些過去一味衝高讚數但是忽略經營內容的粉絲團,可能會在這次改版中受到嚴重打擊!

Facebook原文可參考此處