404這個數字對常上網的人一定不陌生,當我們輸入了錯誤的網址的時候,就會看見404錯誤,對於網站的管理員來說,有的精心製作404頁面,也有人將404頁面轉到網站的首頁(轉址到首頁),那其中差異到底在哪裡呢?

Google針對404頁面這樣提醒

請勿建立造假的內容、將使用者重新導向至您的首頁(轉址到首頁),或使用 robots.txt 封鎖 404 錯誤網址,因為這些舉動會妨礙我們辨識您網站的架構,導致處理流程發生錯誤,我們將這類情況稱為轉址式 404 錯誤。(當 Google 成功檢索某個網址後,就能一直嘗試檢索該網址。發出 300 層級的重新導向會導致重新檢索嘗試延遲,而且可能延遲很長一段時間)。請注意,即便您使用網址移除工具提交網址移除要求,系統也不會將該錯誤從報表中移除。

Google Search Console說明

Q:我不要讓使用者看到404錯誤,轉址到首頁就好了!?

許多網站的管理者想要客戶不要看到404錯誤頁面,就會告知工程師將404導向到首頁,這樣會發生什麼事情呢?如果404全部都導向到首頁,可能會讓Google的演算法認為網站有灌水首頁流量的可能性,就有機會不再收錄首頁,造成SEO重大問題,嚴重者可能會被列入黑名單。

所以,正確的404頁面,可以將網站的正確連結位置放在頁面內,告知使用者要去哪裡,讓使用者自行選擇要去哪裡。

404與SEO的關係:回傳碼不正確 關鍵字排名下降 影響搜尋引擎收錄

除此之外,Google在抓取網頁的時候都會透過網頁的回傳指令,以判別這個網頁是否正常,而404就是抓取到錯誤網頁的時候回傳指令碼,Google收到404這個指令,會知道不該收錄這個頁面。

因此如果404都導向首頁,這意味除了網站存在的連結之外,其他不存在的頁面都指向首頁(相同的網頁內容),而網站內大量同樣內容的頁面正是SEO的重傷,Google在SEO規範中特別指出將獲得低評等的狀況。對SEO評分結果造成嚴重影響。

Q:404對用戶會產生什麼影響呢?

過去,SEO觀念尚不發達的時候,404頁面是網頁設計常常被忽略的一環,近幾年SEO操作以及Google的演算法越來越精確,國際許多網頁設計師逐漸重視404頁面,在Wordpress中,也有針對404頁面的設定。

以使用者習慣來說,如果造訪網頁輸入了錯誤的網址,有三種情況,如果網站沒有設定,瀏覽器回傳404錯誤,或是顯示內容不存在這樣的頁面,會造成使用者立刻離開的念頭,增加使用者的離站率,拉低網站的分數。

第二種,就是看到了404頁面,如果404設計適當,使用者會知道原來是自己輸入的錯誤的資訊,會依照404頁面的指示前往正確的頁面,將大幅降低跳出率,增加使用者的停留時間。

第三種,就是導向到首頁(轉址到首頁),這也是目前最多數網站會設定的結果。如前所述,這有可能會造成Google的誤判,降低網站評分,對初次造訪的使用者來說或許無妨,但是對網展改版過後,想要瀏覽舊網頁內容的使用者,首頁並非預期畫面,就會立刻跳出,也會影響到首頁的SEO分數。

Q:該如何製作404?橡實網頁有提供嗎?

許多國外的網頁設計師已經將404頁面變成網站的特色之一,在404頁面上揮灑創意,以輕鬆的方式讓使用者不會因為到達錯誤的網址感到不舒服。

一般來說,404頁面不需要太過複雜,一張圖一個或是數個連結,一張圖片可以表達創意,製作一些跟公司有關聯的口號,或是用一些輕鬆的語言告知使用者走錯路,並提供首頁的連結或是網站的其他連結,404如果處理得宜,也會將迷路的訪客引導成為客戶唷!

如果想查看一個網站的404頁面,就在網址後面輸入一串亂碼就可以囉! 本站的404

橡實網頁設計會評估每一個網站的狀態,一頁式網站通常會將404頁面導向到首頁,因為首頁包含了所有使用者需要的資訊,其他多頁網站則是會預設提供404頁面,包含於網頁設計服務中。

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